Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng hn68 trên điện thoại — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc xác minh tài khoản — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản an toànThanh toán nội địa được mã hóaQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba khi chưa được phép
hn68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở trang hn68 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc dưới màn hình để kết nối với hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của hn68. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của hn68 để được hỗ trợ nhanh các vấn đề tài khoản và dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản hn68 được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua số điện thoại. Khi bạn đổi thiết bị hoặc đăng nhập từ trình duyệt mới, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP trước khi cho phép tiếp tục — bước này áp dụng kể cả khi bạn đã đăng nhập trên điện thoại cũ. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hn68 được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua ví điện tử không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai truy cập được tài khoản mà không có mã này.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý đúng quy trình.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch để cập nhật số dư tài khoản. Mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống hn68.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin cho bạn.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho cổng thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Thông tin không được bán hay chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giúp hệ thống ghi nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ hn68 tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.